Proč nakupovat u nás?

Největší a nejdynamičtější virtuální obchod. A nejen to, největší stálá prodejna v Královehradeckém kraji. Naše přehledné stránky vám přinesou řadu nových funkcí a zboží, které nikde jinde nehledejte. Vše je děláno rybáři pro rybáře.

U nás žádná omezení! Objednávka i dodávka je rychlá, velmi snadná a není omezena minimálním odběrem. Žádná platba za dopravu! Již při objednávce nad 1100,-Kč a opravdu minimální platba za menší objednávku (od 89,-Kč).

Žádné lákavé nabídky. Vše výhodně! Kdo inzeruje speciální ceny dostává na jiném zboží svůj snížený zisk zpátky. A to my neděláme. U nás nemáme levných jen pár výrobků, ale vše!

Ihned výhodně! Kdo poskytuje velké slevy, ten pravděpodobně dříve zboží předražil. Náš výpočet cen je tak seriózní, že Vám můžeme nabídnout trvale nízké ceny stále. Naše slevy a věrnostní body jsou poděkováním za vaši věrnost.

Žádné zklamání. Zaručeně a stále výhodně! Naše ceny porovnáváme neustále s cenami konkurence. Pokud by to jednou skutečně mělo být nutné, máte zde naši cenovou garanci a my přizpůsobíme ceny rychle situaci trhu. U nás nemusíte čekat na mimořádné akční nabídky. My jsme vždy výhodní. Protože to, co jiní nazývají akčními cenami, to jsou u nás trvale nízké ceny!

Záruka spolehlity. To, co jiní nazývají "kvalitou" nebo akcí "1+1" my neprodáváme, ze široké nabídky trhu vybíráme pouze opravdu dobré zboží, nejlepší kvality, poměru ceny a hlavně spolehlity! ...nevíte co je spolehlita?...je to naše ruka na spolehlivost, kvalitu a to vše za dobrou cenu.

Dostupnost zboží

Dostupnost uvedená u jednotlivých položek našeho sortimentu (u detailu zboží) uvádí aktuální stav zboží na našem skladě popřípadě jeho dostupnost, tedy dobu nutnou k jeho doručení od našich dodavatelů. Vzhledem k rozsáhlosti našeho skladu a pohybu zboží v prodejně jsou údaje uvedené v e-shopu aktualizovány průběžně dle technických možností. V našem e-shopu se můžete setkat s následujícími stavy dostupnosti:

skladem

Zboží je na skladě nachystáno k expedici nebo okamžitému odběru. Jedná se o zboží, které máme převážně stále skladem.

skladem externě/e-shop

Zboží je na externím skladě nebo u dodavatele. Možnost rychlé expedice do 24-48 hodin.

skladem do 2 dnů

Zboží nám bude do 48 hodin doručeno na sklad a připraveno k expedici.

na objednávku

Zboží nemáme běžně skladem. Zboží nám bude dle objednávky nejpozději do týdne doručeno na sklad a připraveno k expedici.

na dotaz

Zboží nemáme aktuálně skladem. Pokud máte o takto označené zboží zájem, neváhejte a kontaktujte nás, pokusíme se Vám zjistit zda (a do kdy) by bylo možno Vám položku sehnat u našich dodavatelů, popřípadě se Vám pokusíme nabídnout vhodnou alternativu.

není skladem

Takto označené zboží není momentálně dostupné, takže Vám ho ani aktivně nenabízíme. Pokud přesto narazíte na takto označenou položku a máte o ni zájem, jsme připraveni Vám poradit kdy bude skladem, popřípadě jakou alternativou daný výrobek ihned nahradit. Neváhejte a kontaktujte nás.

Jak zaplatíte objednané zboží?

Můžete platit standardní dobírkou až při převzetí zboží (zaplatíte přepravci). Pokud chcete ušetřit můžete také zvolit platbu předem, pak je nutné nejdříve zaslat peníze na č. účtu:670100-2204327039/6210 vedený u mBank. My čekáme na platbu a zboží odešleme až po ověření příchodu platby (obdržíte potvrzení e-mailem). Všechny informace k platbě obdržíte i v informačním e-mailu po dokončení objednávky. V případě převzetí zboží v našem skladu samozřejmě platíte až při převzetí. 

Kolik zaplatíte za dopravu?

Pro naše zákazníky garantujeme, že nebudeme účtovat žádné manipulační, poštovní, přepravní ani balné příplatky při objednávce nad 1100,-Kč. A náklady na dopravu do této částky jsou opravdu tak minimální, že lehkým výpočtem zjistíte, že za tyto náklady ani nenavštívíte nejbližší prodejnu, jsou opravdu malé : 89,-Kč zaplatíte za dopravu při platbě předem na náš účet a 119,-Kč při standardní dobírce při objednávce do 1100,-Kč. Při osobním převzetí ve výdejním místě neplatíte žádné poplatky. Košík si automaticky tuto výši hlídá. Manipulační poplatky a balení zboží neúčtujeme. Zboží si můžete u nás nachat zabalit i jako dárek za 85,-Kč.

Jak funguje dodání objednávky?

Převážně používáme služeb společnosti PPL, ta vás bude kontaktovat na telefon (který je nutno zadat při vytváření účtu) a dohodne s vámi přesné místo a čas převzetí. Nemusíte chodit nikam, přijedou k vám domů, do práce, prostě tam kam se dohodnete. I u této společnosti se můžete dohodnout na krákodobém uložení dodávky (zpravidla do 10-ti dní). Zboží zaplatíte vždy až při předání. Zboží je moýné platit i platební kartou!

Proč si založit účet?

Proč ne? Vždyť to má pouze výhody. Adresu potřebujeme znám pro doručení vašich přání, telefon zejména potřebuje přepravní služba pro dohodnutí místa a času předání zboží. Veškerou práci a uložená data vidíte pouze vy. My vám dáváme náš prostor, uvidíte historii objednávek, průběh vyřizování, hospodaříte si sami se slevovými kupóny, věrnostními body a zakládáte své vlastní virtuální databáze přání. Samozřejmostí je možnost samotného zrušení účtu a změny všech dříve uložených údajů.

Co k tomu budete potřebovat?

Vlastní e-mailovou adresu, osobní údaje, adresu na doručení a číslo kontaktního telefonu.

Chcete nakupovat bez registrace?

Můžete pouze zadat svojí doručovací adresu a nebudou u nás ukládány žádné jiné informace. Obdržíte všechny potřebné informace a termínech i obdržíte informační e-mail o odeslání zboží a pod. Nevytvoříte si pouze vlastní účet na našich stránkách a ztratíte kontrolu nad evidencí objednávek, nezapojíte se do věrnostního programu a pod.

Jak nakupovat?

Pro nakupování si jednoduše a pohodlně vyberete výrobky o které máte zájem, klikněte na jejich obrázek pro otevření jeho detailů. Vše pak jednoduše vložíte jen do košíku a po výběru všeho požadovaného zboží objednávku dokončíte ve vašem košíku v pravé liště. Přihlásíte se na účet. Vyplníte formulář s doručovací adresou a vyberete způsob doručení a platby. A to vše velmi přehledně bez nákladů na objíždění obchodů. Navíc košík automaticky odečítá i patřičné slevy a akce. Nákupní košík je velmi přehledný, můžete zde přidávat, mazat a vidíte všechny potřebné informace. V několika krocích zařídíte vše potřebné.

Nemusíte se bát, odesláním objednávky v košíku vše běží. Automaticky obdržíte potvrzení objednávky a její rekapitulaci na váš e-mail. Nebude-li nám něco jasné popř. něco nebude skladem budeme vás sami kontaktovat. Na vašem účtu uvidíte průběh vyřizování a před odesláním obdržíte přesné údaje (číslo balíku, přepravce atd.).

Jak funguje "MŮJ ÚČET" a jak se obsluhuje?

Jistě rychle zjistíte, že je vše velmi jednoduché. Po přihlášení se pouze vám otevře v levé liště sekce MŮJ ÚČET. Najdete zde:

Moje objednávky - rekapitulace všech vašich objednávek, zde si můžete vytisknout i jednotlivé doklady (Fakturu)

Mé vrácené zboží - rekapitulece např. vráceného zboží (pokud máte povolení do této sekce)

Kreditní body - rekapitulace vašich kreditních objednávek (pouze zboží bez dopravného a pod.), za které vám přidělíme určitou hodnotu bodů. Kreditní body přiděluje tedy naše obsluha zcela individuálně. Může to být například vyčíslená hodnota přímo v Kč nebo i přidělená speciální sleva na další váš nákup. Proto se naše stránky vyplatí sledovat i v budoucnu po objednání  a doručení zboží.

Rádi vás speciálně odměníme za nákupy u nás. Přidělené kreditní body se automaticky zobrazí i v sekci Slevové kupóny i s přiděleným kódem, který můžete použít hned při dalším nákupu. Pozor někdy můžeme přidělit i více  slevových kupónů za jednu objednávku a vy je využít i na několik různých objednávek! Prostě čím více budete objednávat, tím více vás budeme odměňovat.

Moje adresy - rekapitulace a obsluha (změna a pod.) vámi zadaných adres na doručení.  Vždy prosím uvádějte telefonní kontakt, který je důležitý pro dopravce.

Moje osobní údaje - rekapitulace vašich osobních údajů, zde můžete např. měnit heslo do vaší administrace a e-mailovou adresu. Věnujte prosím pozornost zprávného vyplěnění zejména e-mailu.

Slevové kupóny - rekapitulace všech speciálně obsluhou přidělených (Kreditní bodů) nebo automaticky vygenerovaných Slevových kupónů na základě hodnoty vašich objednávek. Zda naleznete čísla kupónů, jejich množství (některé můžete použít opakovaně),  vyčíslení jejich hodnoty v Kč, nebo přidělení % slevy na další nákup,  výši minimální objednávky kdy můžete kupón uplatnit a termín pro jejich uplatnění (zpravidla máte minimálně 6 měsíců na jejich vyčerpání).

Při opakovaném  nákupu můžete využít vždy pouze Slevové kupóny, které najdete na svém účtu. Číslo slevového kupónu napíšete  u další objednávky do příslušného pole ve vašem košíku  a potvrdíte tlačítkem "Přidat". Automaticky košík přepočítá vaši novou objednávku. Budete-li mít několik slevových kupónů můžete je využít samostatně i hromadně (přidávat opakovaně). U nás se všechny slevy sčítají!

Věrnostní body - rekapitulace všech automaticky přidělených věrnostních bodů na základě vašich objednávek a jejich stav  - postup potvrzení (zobrazí se automaticky po dokončení objednávky), jejich dostupnost na přepočet na Slevové kupóny (zobrazí se ihned po našem odeslání zboží), přepočet na Slevové kupóny (zobrazí se po vaší volbě k přepočtu) a upravené body (zobrazí se např. při vyřazení některého zboží nebo naším převodem na kreditní slevu a pod.).

Pokud vám nebude něco jasné z obsluhy vašeho účtu tak napište. Z vaší strany nemůže dojít k chybě a pokud ano, tak ji odstraníme. Věrnostní a kreditní  body včetně systému slevových kupónů není vymahatelný a vyhrazujeme si právo kdykoliv tutu  naši službu upravovat nebo i zrušit.

Jak získat Věrnostní body?

Věrnostní body budou naskakovat na vašem účtě vždy automaticky po odeslání vaší objednávky. Počet přidělovaných věrnostních bodů u zboží najdete u každého detailu jednotlivého zboží.  Při nákupu zboží se na vašem účtě budou automaticky přičítat tyto věrnostní body, které až budete chtít vyměníte-přepočítáte za Slevové kupóny. Slevové kupóny použijete při platbě za zboží (ve vašem košíku pod soupisem zboží je pole  pro vypsání čísla Slevového kupónu). Nemusíte se obávat, žádné papírky nemusíte evidovat, hlídat a nikam posílat. Vše je virtuální  a lehce to ovládáte z vašeho účtu po přihlášení.

K čemu slouží věrností body?

Vážíme si každého zákazníka a rádi odměníme i vaši věrnost. Nákup u nás je tedy opět výhodnější. U každého zboží uvidíte kolik věrnostních bodů obdržíte a převážně odpovídají slevě až 5% z objednaného zboží. Body můžete střádat na svém účtu a opět použít ve vhodné chvíli na samotný nákup ....nákup?... možná za tyto body obdržíte zboží zcela zdarma. Záleží jen na vás kde budete nakupovat. U nás se vám vše vyplatí několikrát - čím déle u nás nakupujete, a čím větší je konkrétní objednávka, tím větší body-slevy můžete pro sebe dosáhnout. Věrnostní body se sčítají ve váš prospěch a nejsou časově omezeny. Věrnostní body kdykoliv vyměníte - přepočítáte na Slevové kopóny a hned budete vědět kolek si můžete příště odečíst . Na jednu objednávku můžete vyčerpat i několik slevových kupónů!

Ještě vám není něco jasné?

Je to jednoduché, napište nám zde. Další potřebné informace o našem webu a jeho funkčnosti vám podáme nejrychleji i na našem kontaktním e-mailu: info@spoma.cz

Domů

• Slevy
• Novinky
• Nejprodávanější
• Kontaktujte nás
• Rybářské dárky
• Všeobecné podmínky
• O nás - prodej
• Reklamační a nákupní řád
• Aplikace pro SpomaShop